תקנון מועדון Buffpay

הגדרות

1. "באפ" – באפ טכנולוגיות בע"מ, חברה מספר 515811198, לרבות הפועלים מטעמה. 

2. "[ה]מועדון" – מועדון הלקוחות עבור מחזיקי כרטיסBuffpay . 

3. "חבר" או "חבר המועדון" – כל אדם בגיר אשר הונפק לו כרטיס Buffpay ועומד בתנאים המפורטים בתקנון זה.

4. "חוק הגנת הצרכן" – חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

5. "נקודה" – זכות הנצברת לטובת החבר כחלק מפעילות המועדון, אשר תנאיה כמפורט בתקנון זה.

6. "כרטיסBuffpay " – כרטיס אשראי המונפק על-ידי ישראכרט בע"מ ("ישראכרט") ממותג ויזה או מותג אחר, כפי שיהיה מעת לעת, אשר בעת הנפקתו מהווה גם הצטרפות למועדון.

• כללי

1. ברוכים הבאים למועדון. המועדון מנוהל ומתופעל על-ידי באפ.

2. תקנון זה כולל את תנאי ההצטרפות למועדון וכן את הנהלים לחברות במועדון. 

3. באפ שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן תקנון זה, מפעם לפעם, על-פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום הנוסח המעודכן של התקנון. ככל שיחולו שינויים מהותיים, תינתן על כך הודעה מראש באתר האינטרנט של החברה בכתובת https://buffpay.co.il ("אתר החברה").

4. מובהר כי הצטרפות למועדון אינה מהווה הצטרפות לתוכנית הנאמנות של Buff Game (המתופעלת ומנוהלת על-ידי באפ בפלטפורמה האינטרנטית שלה) ("פלטפורמת BuffGame"), וההצטרפות אליה הינה נפרדת. התנאים והכללים החלים על חבר פלטפורמת BuffGame, צבירת נקודות בפלטפורמת BuffGame ("נקודות BuffGame") וכדומה, לא יחולו על החבר ו/או על המועדון לפי תקנון זה. 

5. באפ רשאית לעשות שימוש בצדדים שלישיים לצורך ניהול ותפעול המועדון, כדוגמת היי ביז בע"מ אשר מסייעת לבאפ בתפעול המועדון ואתר הרכישות (כהגדרתו להלן).

• הרשמה וחברות במועדון

1. בקשה להנפקת כרטיס Buffpay, מהווה גם בקשה להצטרפות למועדון. באפ תהיה רשאית לסרב לבקשה להצטרפות למועדון, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומכל סיבה שהיא, מבלי שתהיה מחויבת לנמק את סיבת הסירוב.

2. ההצטרפות למועדון מצריכה מילוי של טופס הצטרפות ייעודי ("טופס ההצטרפות") באמצעות שיחה טלפונית עם נציג ישראכרט או באמצעות טופס הצטרפות אינטרנטי, המצוי באתר החברה ו/או באתר ישראכרט. בקשת הצטרפות למועדון באמצעות שליחת טופס ההצטרפות, משמעה כי הלקוח הסכים להוראות תקנון זה, ללא כל הגבלה או הסתייגות. יש לוודא בעת מילוי הפרטים בטופס ההצטרפות, כי הפרטים שמולאו הינם נכונים ומדויקים וכי כל הפרטים המבוקשים מולאו כנדרש. 

3. כחלק מטופס ההצטרפות, יתבקש החבר למלא פרטים אישיים אודותיו, ובכלל זה מספר תעודת זהות, כתובת אימייל, תאריך לידה, מס' טלפון נייד וכדומה. פרטי חברי המועדון יישמרו במאגרי המידע של באפ ובהצטרפותו למועדון, מאשר חבר המועדון להיכלל במאגרי המידע של באפ והכל כפוף למדיניות הפרטיות של באפ: https://buffpay.co.il/privacy_policy. החבר מאשר כי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי וכי הוא מודע לכך שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע.

4. החבר יהיה אחראי לדווח לבאפ בדבר שינויים שיחולו בפרטיו האישיים, על מנת לאפשר קשר רציף ותקין עמו. באפ לא תהיה אחראית אם החבר לא קיבל הטבה ו/או דיוור ו/או כל דבר בקשר עם המועדון עקב אי עדכון פרטיו האישיים של החבר במועד. עדכון פרטים אישיים מחייב גם פניה לישראכרט, בנוסף לפניה לבאפ. 

5. הצטרפות לכרטיס Buffpay כפופה לתנאים וההגבלות לפי מסמכי ההצטרפות לכרטיס Buffpay. ישראכרט תהיה רשאית לסרב להנפקת כרטיס Buffpay על-פי שיקול דעתה הבלעדי ולבאפ לא תהיה כל אחריות בעניין.

6. החברות במועדון הינה אישית ואינה ניתנת להעברה לאחר.

7. נכון למועד זה, ההצטרפות למועדון אינה כפופה לתשלום של דמי חבר או תשלום אחר. באפ שומרת לעצמה את הזכות להחליט על גביית דמי חבר או תשלום דומה בהתאם לשקול דעתה הבלעדי. האמור אינו גורע מהזכות לגביית עמלות בגין הנפקת הכרטיס והשימוש בו על-ידי ישראכרט.

8. ההרשמה למועדון מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד ואינה מיועדת לבתי עסק, לתאגידים, מוסדות וכדומה.

9. במועדון ישנם שלושה סוגי חברים: (א) Beginner; (ב) Pro ו-(ג) Master:

1. Beginner – חבר מועדון במעמד הבסיס, אשר סך העסקאות שלו במועד החיוב החודשי בכרטיס Buffpayהינו מתחת לסך של 2,000 ש"ח אשר צובר נקודות לפי התקנון. מעמד זה הינו מעמד הבסיס עבור כל חברי המועדון.

2. Pro – חבר מועדון במעמד ביניים, אשר סך העסקאות שלו במועד החיוב החודשי בכרטיס Buffpayהינו בסך של 2,000 ש"ח ועד 5,000 ש"ח אשר צובר נקודות לפי התקנון.

3. Master – חבר מועדון במעמד גבוה, אשר סך העסקאות שלו במועד החיוב החודשי בכרטיס Buffpay הינו מעל לסך של 5,000 ש"ח אשר צובר נקודות לפי התקנון.

4. מובהר כי באפ תהיה רשאית לעדכן את תנאי הזכאות למעמד מעת לעת וכן תהיה רשאית להוסיף תנאים ו/או לגרוע תנאים, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5. סך העסקאות של החבר אשר יבחנו לצורך קביעת המעמד יכללו את כל העסקאות שחויבו בכרטיס במועד החיוב החודשי (לאחר הנחות, מימוש הטבות, קופונים וכדומה), למעט משיכות מזומנים, העברת כספים בין אנשים (לרבות אם התכלית של העברת הכספים היא לצורך תשלום לעוסק), עסקאות חלפנות והמרת מטבע, תשלומי עמלות, ריביות, מוצרי אשראי והלוואות וכדומה. 

10. לצורך קביעת מעמד החבר, באפ תיבחן אחת לחודש את סך העסקאות שביצע החבר בחודש שחלף (בין שני מועדי החיוב של כרטיס Buffpay) כאמור בסעיף 3.9.5 לעיל. ככל שהחבר ביצע עסקאות שסכומן עלה על סכומי העסקאות המהווים תנאי לזכאות למעמד ועמד ביתר תנאי הזכאות כפי יהיו מעת לעת ("בדיקת הזכאות"), באפ תעדכן את המעמד של החבר, בתוך יום עסקים אחד ממועד החיוב. למשל אם במועד בדיקת הזכאות נמצא כי חבר שהיה Beginner ביצע עסקאות בכרטיס Buffpayבמהלך חודש בסך העולה על 2,000 ש"ח ועמד בתנאי הזכאות האחרים ככל שישנם, באפ תעדכן את המעמד שלו ל-Pro, בתוך יום עסקים אחד ממועד החיוב. החל ממועד שינוי המעמד, החבר יהיה זכאי להטבות המוקנות לבעל מעמד Pro. החבר לא יהא זכאי להטבות באופן רטרואקטיבי בגין השינוי במעמד.

11. בנוסף, באפ תבצע בחינה של סך העסקאות שביצע החבר בכרטיס אחת ל-12 חודשים (החל ממועד שינוי במעמד החבר). ככל שהחבר ביצע סך עסקאות בכרטיס Buffpayבממוצע במהלך 12 חודשים אשר הינו מתחת לסך הנדרש כתנאי לזכאות לצורך מעמד מסוים, באפ תוריד את מעמד החבר בתוך יום עסקים אחד ממועד חיוב. מובהר כי אין באמור כדי לגרוע מנקודות שצבר החבר עד למועד השינוי במעמד. 

12. המעמד הינו אישי ואינו ניתן להעברה או לשיתוף של הטבות וכדומה לרבות בין חברי מועדון ו/או בני משפחה וכדומה.

• הטבת הצטרפות 

1. חבר יהא זכאי לקבלת הטבת הצטרפות לאחר שהונפק לו כרטיס Buffpay, הכרטיס הופעל בהצלחה ובוצעה לפחות עסקה (כמשמעותה בסעיף 3.9.5 לעיל) אחת באמצעותו ("הטבת ההצטרפות") או בתנאים אחרים כפי שיקבע בכל פעם על-ידי באפ. ההטבה תהיה ניתנת למימוש בבית עסק מסוים או במספר בתי עסק או חנויות, כפי שיפורסם מעת לעת, למשך תקופה מוגדרת. מימוש הטבת ההצטרפות עשוי להיות מותנה בתנאים או מגבלות אחרות, דוגמת ביצוע עסקה מעל סכום מסוים ו/או בתקופה מסוימת, והכל כפי שיפורסם מעת לעת. באפ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הטבת ההצטרפות מעת לעת או לבטלה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. הטבת ההצטרפות תיקבע במועד הזכאות (בהתאם לתנאים לעיל). 

2. נכון למועד זה, חבר יהא זכאי לקבלת הטבות הצטרפות, כדלקמן:

1. נקודות בשווי 200 ש''ח, הניתנות למימוש באתר הרכישות של המועדון, כדלקמן: (א) כמות נקודות בשווי של 75 ש"ח תוענק לחבר לאחר ביצוע עסקה ראשונה בכרטיס Buffpay ("פעימה ראשונה"); (ב) כמות נוספת של נקודות בשווי של 125 ש"ח לאחר ביצוע עסקאות בשווי מצטבר של 3,000 ש"ח בכרטיס Buffpay ("פעימה שנייה"), הכל בתוך תקופה של עד 6 חודשים ממועד ההנפקה של כרטיס Buffpay.

כמות הנקודות שתוענק לחבר תהא בהתאם ליחס ההמרה לנקודות כפי שיהיה במועד הענקת הנקודות וכפי שיחושב על-ידי באפ ולחבר לא תהא כל טענה בגין יחס ההמרה כאמור. יובהר כי אין בהענקת הפעימה הראשונה של הנקודות בכדי ליצור התחייבות להענקת הפעימה השנייה של הנקודות וכי ידוע לחבר כי הענקת הפעימה השנייה כפופה לתנאים המפורטים לעיל. כפוף לתנאים האמורים לעיל, החבר יהיה זכאי לנקודות לאחר שלושה ימים מהמועד שהתמלאו התנאים לפעימה הראשונה או לפעימה השניה. בחשבונו האישי. מימוש הנקודות ייעשה בהתאם לתנאי השימוש באתר הרכישות של המועדון ולהוראות תקנון זה. 

הטבה זו מיועדת למצטרפים חדשים לכרטיס. ככל שתינתן אפשרות בחירה של הטבת הצטרפות (אם תהיה אפשרות כזו במועד הרלוונטי וכפוף לעמידת בתנאים שיוגדרו), לא יהיה זכאי החבר להטבה לעיל (אם לא בחר בה).

1. באפ תהא רשאית להציע מעת לעת, הטבות הצטרפות חלופיות להטבות ההצטרפות המפורטות בסעיף 4.2.1 לעיל ("הטבת הצטרפות חלופית"), וזאת בהתאם לשקול דעתה הבלעדי ובהתאם להחלטתה. הטבות ההצטרפות החלופיות עשויות להיות מוענקות לחברים שהצטרפו בתקופה מסוימת שהוגדרה מראש או לכמות מסוימת של חברים חדשים בלבד. במידה שבמועד מסוים, באפ תחליט להציע הטבת הצטרפות חלופית, חבר מועדון יהיה רשאי לבחון בין הטבת ההצטרפות החלופית לבין מתנת ההצטרפות המפורטת בסעיף 4.2.1 לעיל, לפי שיקול דעתו.

נכון ליום 1 בינואר 2024, חבר, אשר נמנה על אותם חברי מועדון ראשונים שהצטרפו בחודש ינואר 2024 למועדון, יהא זכאי לבחור בקבלת הטבת הצטרפות חלופית, וזאת בכפוף לתנאים הבאים:

חמישים (50) חברי המועדון החדשים הראשונים, אשר יונפק להם כרטיס, יהיו זכאים לקבלת שובר מתנה לקבלת כורסת גיימינג מדגם אקספרט ("שובר ההטבה"), למימוש באתר של מילגה תעשיות, בכתובת: https://www.milega.co.il ("הספק"), וזאת כפוף לכך שביצעו עסקאות בשווי מצטבר של 1,000 ש"ח בכרטיס Buffpay בתוך תקופה של עד 3 חודשים ממועד ההנפקה של הכרטיס כאמור ("התנאי לקבלת השובר" ו-"תקופת הבחינה", בהתאמה). שובר ההטבה יישלח אליו באמצעות הודעת טקסט ו/או לכתובת הדואר האלקטרוני של חבר המועדון, וזאת בתוך שלושה (3) ימים מתום תקופת הבחינה. מימוש שובר ההטבה יהיה כפוף לתנאי השימוש באתר הספק, כפי שיהיו מעת לעת ולבאפ לא תהיה כל אחריות בגין האמור. אספקת המוצר הכלול בשובר ההטבה הינה באחריות הספק ולבאפ לא תהא כל אחריות בגין האמור. הספק יהיה רשאי לקבוע את אופן מימוש השובר, תוקף השובר, הכל כמפורט באתר הספק ו/או בהתאם להחלטת הספק בלבד. אספקת המוצר תיעשה באופן של איסוף מסניפי הספק או במשלוח לכתובת חבר המועדון, כאשר החבר יישא בעלות דמי המשלוח.

מובהר כי ככל שלא עמד החבר בתנאי לקבלת השובר בתום תקופת הבחינה, יהא זכאי החבר לקבל את מתנת ההצטרפות המפורטת בסעיף 4.2.1 לעיל, כך שיקבל זיכוי של כמות נקודות בשווי של 75 ש"ח בכרטיס Buffpay לחשבונו האישי וזאת בתוך שלושה (3) ימים ממועד תום תקופת הבחינה. התנאים למימוש הטבת ההצטרפות כאמור לעיל, אופן קבלת הנקודות, אופן המימוש של הנקודות וכדומה, יהיו בהתאם למפורט בסעיף 4.2.1 לעיל. 

ככל שהחבר לא יהא מעוניין בהטבת ההצטרפות החלופית, יהא רשאי החבר לבחור במקום לקבל את הטבת ההצטרפות המפורטת בסעיף 4.2.1 לעיל, וזאת בהתאם לתנאים למימוש הטבת ההצטרפות כאמור בסעיף 4.2.1 לעיל, לרבות אופן קבלת הנקודות, אופן המימוש של הנקודות וכדומה. ככל שהחבר יבקש לקבל את מתנת ההצטרפות לפי סעיף 4.2.1 לעיל, על החבר לפנות לבאפ במייל (supprot@buffpay.co.il) בתוך 7 ימי עסקים ממועד ההנפקה וכל עוד לא קיבל את שובר ההטבה בהודעת טקסט ו/או לדוא"ל. 

1. הטבת ההצטרפות או כל הטבה שתבוא במקומה (ככל שתהיה), הינה הטבה חד פעמית לחברי מועדון חדשים בלבד, כאשר חברי מועדון אשר הונפק להם בעבר כרטיס Buffpay (בין אם הכרטיס בוטל ובין אם לאו), לא יהיו זכאים להטבת הצטרפות פעם נוספת. 

2. לא תהא צבירת נקודות בגין מימוש הטבת ההצטרפות בגין החלק שניתן ללא תשלום.

• דמי כרטיס

1. חבר המחזיק כרטיס Buffpay יהיה זכאי לפטור מתשלום עמלת דמי כרטיס למשך 12 חודשים ממועד הנפקת כרטיס Buffpay (הראשון שהונפק לחבר). לאחר מועד זה תיגבה עמלת דמי כרטיס בהתאם לתעריפון של ישראכרט בכתובת: https://digital.isracard.co.il/pages/Tariff.

2. עדכון עמלת דמי כרטיס יהיה בהתאם לתעריפון העמלות של ישראכרט כפי שיהיה מעת לעת. 

3. חבר יהא זכאי לפטור מעמלת דמי כרטיס למשך 12 חודשים פעם אחת בלבד ביחס לכל כרטיסי Buffpay שהונפקו ו/או שיונפקו לו. ככל שכרטיס Buffpay יבוטל במהלך 12 חודשים הראשונים, לא תוקפא תקופת הפטור מדמי כרטיס וחבר המועדון לא יהא זכאי לה, לרבות ליתרת התקופה שנותרה אם יונפק לו כרטיס Buffpay בעתיד, והכל בהתאם להחלטת באפ וישראכרט. 

4. עמלות נוספות הנגבות בכרטיס Buffpay הן כמפורט בתעריפון העמלות של ישראכרט.

• צבירת נקודות

1. חבר יצבור נקודות בגין כל עסקה (כהגדרתה להלן) שיבצע בכרטיס Buffpay ("הנקודות"). צבירת הנקודות עשויה להשתנות לפי מעמד החבר וכן לפי סיווג בית העסק שאצלו בוצעה העסקה (הסיווג יקבע לפי הסיווג שניתן אצל חברות הסליקה וכן לפי שיקול דעת באפ). צבירת הנקודות תעשה בהתאם למנגנון הבא:

1. "עסקה" משמעה כל עסקה המבוצעת בכרטיס Buffpay, למעט עסקאות משיכת מזומנים, הלוואות, מוצרי אשראי, העברת כספים בין אנשים (לרבות אם התכלית של העברת הכספים היא לצורך תשלום לעוסק), עסקאות חלפנות והמרת מטבע, תשלומי עמלות, ריביות וכדומה. נקודות יצברו בגין המחיר ששולם בפועל על-ידי חבר המועדון (לאחר כל הנחה, מבצע, מימוש הטבות או קופונים וכדומה).

2. חישוב מספר הנקודות בגין עסקה במטבע חוץ ייעשה בהתאם לסכום שחויב בפועל בשקלים.

3. מובהר כי לקוח לא יקבל חלקי נקודות. ככל שתיוותר יתרה של סכום העסקאות (בהתאם לסיווג של כל בית עסק) בגין חודש מסוים, אשר לא זיכתה את החבר בנקודות, היתרה תעמוד לרשות החבר ותצטרף לסכומי העסקאות בחודש העוקב. למשל, חבר במעמד Beginner שביצע עסקאות בבתי עסק (שנמנים לסיווג כללי) בסך של 400 ש"ח, יקבל בגין האמור שתי (2) נקודות (בגין סך של 300 ש"ח בלבד). היתרה (בסך של 100 ש"ח) תצטרף לסכומי העסקאות (בבתי עסק בסיווג דומה) בחודש העוקב, ותהיה חלק מסכומי העסקאות לצורך חישוב צבירת נקודות.

4. תוקף הנקודות שנצברו הינו עד לתום שלוש (3) שנים מהיום שבו זוכה החבר בנקודות. 

5. עם תום תוקף הנקודות, ללא מימושן, הנקודות יפקעו מאליהן והחבר לא יוכל לעשות בהן שימוש כלשהו.

6. הנקודות יצברו לזכות החבר באופן אישי ורק החבר יהא רשאי לממש את הנקודות שנצברו לזכותו. הזכות לקבלה, לצבירה או למימוש של נקודות הינה אישית ואינה ניתנת להעברה לחברים אחרים או לצדדים שלישיים או לחברים אחרים של מועדונים המנוהלים על-ידי באפ (ובכלל זה חברי פלטפורמת BuffGame). לא ניתן יהיה לאחד בין נקודות של חברים שונים ו/או של מועדונים שונים שמנוהלים על-ידי באפ (למעט המרת נקודות BuffGame לנקודות, כמפורט בסעיף 6.7 להלן). כמו-כן, הנקודות לא תהינה ניתנות להמרה למזומן ו/או לשובר כספי. החבר לא רשאי לסחר ו/או למכור ו/או להעביר את הנקודות לחבר אחר או לצד שלישי כלשהו.

7. חבר ששינה את מעמדו למעמד גבוה יותר, יהא זכאי לקבל באופן חד פעמי נקודות מתנה, בגין עליית המעמד, כדלקמן: (א) עליית מעמד מ-Beginner ל- Pro– יקנו לחבר 40 נקודות; (ב) עליית מעמד מ-Pro ל-Master – יקנו לחבר 60 נקודות; (ג) עליית מעמד מ-Beginner ל- Master(כאשר החבר ידלג על מעמד Pro) – יקנו לחבר 100 נקודות. הזכאות לנקודות במקרה של שינוי במעמד תינתן באופן חד פעמי בלבד. אם החבר ירד למעמד נמוך יותר במהלך תקופת החברות במועדון ולאחר מכן יעלה בשנית למעמד גבוה יותר, החבר לא יהא זכאי שוב לנקודות בגין העלייה במעמד. 

8. החבר יהא רשאי להמיר נקודות BuffGame שנצברו לו (ככל שהינו חבר בפלטפורמת BuffGame) וזאת כנגד הנקודות (כמפורט בתקנון זה). מנגנון המרת הנקודות יהא כדלקמן: בגין 50 נקודות BuffGame, תינתן נקודת Buffpay אחת (או כפי שיפורסם מעת לעת על-ידי באפ בפלטפורמה שלה). ההמרה נעשית בפלטפורמת BuffGame, כפוף לכך שהמרה תתאפשר רק בגין 10 נקודות Buffpay ומעלה. 

9. מובהר כי באפ שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את אופן צבירת הנקודות, לרבות מנגנון חישוב צבירת הנקודות (לרבות לשנות את אופן הצבירה בין מעמד למעמד), תוקף הנקודות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין.

10. מובהר כי עסקה אשר בוטלה ו/או שסכומה הושב לחבר מכל סיבה, לא תזכה את החבר בצבירת נקודות. ככל שבאפ העניקה נקודות בגין עסקה כאמור, היא תהיה זכאית לקזז אותן מהיתרה לטובת החבר, וככל שלא קיימת יתרה, אזי מכל יתרה עתידית של הנקודות. 

11. במידה שהחבר השיב מוצר וקיבל בגינו החזר כספי, יקוזזו לחבר הנקודות שנצברו לזכותו בגין העסקה. במידה שלא תהיה לחבר יתרת נקודות מספקת, אזי הנקודות יקוזזו מכל יתרה עתידית של הנקודות שיצברו בעתיד. במידה שהחבר השיב מוצר וקיבל בגינו זיכוי, יקוזזו לחבר הנקודות שנצברו לזכותו בגין העסקה, וכנגד מימוש הזיכוי יוחזרו לחבר הנקודות שקוזזו תוך 2 ימי עסקים.

12. באחריותו הבלעדית של החבר לבדוק בחשבונו מעת לעת את מצב הנקודות, או כל הטבה אחרת, לרבות מועד פקיעת תוקף הנקודות או כל הטבה אחרת, ולעדכן את באפ בכל מקרה שהוא סבור שחלה טעות ביתרות לזכותו. לא יהיו לחבר כל טענות כנגד באפ היה ולא ביצע את הבדיקה כאמור. פניה לבאפ תתאפשר באמצעות מוקד שירות הלקוחות, באמצעות הודעת Whatsapp בטלפון: 051-299-4586 או בפניה בדוא"ל support@buffpay.co.il בהתאם לפרטים להלן.

13. באפ תהיה רשאית לקבוע ו/או לערוך שינויים בתנאי המועדון, ובכלל זה באופן צבירת הנקודות, חריגים לצבירת הנקודות, צבירה לגבי מוצרים מסוימים או שינויים בצבירה בין מוצרים או עסקאות, מימושן, תוקפן, תוקף ההטבות, התקשרויות עם שותפים וכדומה, לרבות לבטלן לחלוטין. שינויים כאמור יעשו לפי שיקול דעתה של באפ. הודעות אודות כל שינוי וכניסתו לתוקף של כל שינוי כאמור, יהיו בכפוף להוראות הדין. 

14. באפ תהיה רשאית לקבוע מעת לעת, זכאויות שונות על פי תנאים שונים בכל הנוגע לצבירת הנקודות ו/או אי צבירתם ו/או ערכם ו/או מקדמים למימוש הנקודות ו/או הטבות שונות בפורמטים שונים על-פי שיקול דעתה הבלעדי. למען הסר ספק מובהר כי הודעה אודות כל שינוי בתקנון, יהיו בהתאם להוראות הנדרשות על פי דין.

• מימוש נקודות והטבות

1. באפ רשאית להציע מעת לעת, הטבות שונות עבור החברים, לרבות במסגרת קמפיינים ספציפיים וכדומה. באפ שומרת לעצמה את הזכות לתת הטבות נוספות ו/או לשנות את ההטבות בהתאם לפרמטרים שייקבעו על ידה, לרבות, היקפי עסקאות, סוגי מוצרים נרכשים וכדומה. 

2. הזכות למימוש הטבות עבור החברים, לרבות מבצעים ו/או מימוש זכויות, מותנה בכך שהחברות במועדון הינה בתוקף. באפ תהא רשאית להגביל את ההטבות ולהתנותן בתנאים שונים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

3. מימוש נקודות שנצברו לטובת החבר יתאפשר מיד לאחר שיעודכנו הנקודות לטובת החבר. הנקודות יעודכנו לטובת החבר בסמוך למועד החיוב החודשי של כרטיס Buffpay (וככל שהעסקה נקלטה וחויבה במועד זה). עד מועד החיוב, הנקודות ייחשבו כ"נקודות בהמתנה" והחבר יוכל לראות בחשבון האישי שלו באתר החברה את הנקודות שצפויות להיצבר לטובתו. החבר יהא אחראי לבדוק כי כל הנקודות להן הוא זכאי אכן הוענקו לו. 

4. בגין עסקה אשר בוצעה באופן מלא או חלקי באמצעות מימוש נקודות, צבירת הנקודות תעשה עבור סכום העסקה שבוצע בגינה תשלום בפועל באמצעות שימוש בכרטיס Buffpay (שלא נעשה באמצעות מימוש הנקודות וכפוף להגדרת עסקה (כמפורט בסעיף 6.1 לעיל)). 

5. מימוש הנקודות יתאפשר באתר הרכישות המיועד ללקוחות Buffpay בלבד בכתובת: www.buffpay.co.il/store או כתובת אחרת כפי שתפורסם ("אתר הרכישות") ו/או באתרים ועבור רכישות של מוצרים או שירותים שונים, כפי שיפורסם על-ידי באפ מעת לעת. אתר הרכישות יאפשר ביצוע של רכישות של מוצרים ו/או שירותים שונים, כפי שיוצע באתר מעת לעת, לרבות באופן של ביצוע רכישות באמצעות מימוש נקודות באופן מלא או חלקי. אתר הרכישות מתופעל על-ידי צד שלישי (היי ביז בע"מ).

6. כתנאי למימוש הנקודות, על החבר לצבור סך מינימלי של 10 נקודות.

7. במסגרת אתר הרכישות, תוצג למשתמשים מהי כמות הנקודות הדרושה לצורך העסקה וכן ככל שרלוונטי, מהו הסכום הכספי שיש להוסיף לטובת השלמת מלוא העסקה, כאשר התשלום עבור החלק הכספי יעשה באמצעות כרטיס Buffpay. כמות הנקודות וסכומי הרכישה עשויים להשתנות בהתאם למעמד החבר ובהתאם להחלטת באפ. טרם השימוש באתר הרכישות, החבר יידרש לאשר את תנאי ההצטרפות לאתר הרכישות ("תנאי השימוש של אתרהרכישות. 

8. חבר לא יוכל לבצע עסקה בנקודות במידה שאין לו את יתרת הנקודות המינימלית הנדרשת לצורך ביצוע העסקה. צבירת נקודות על ידי עסקה באתר הרכישות תתקיים רק באמצעות תשלום בכרטיס Buffpay. 

9. על אף האמור לעיל, כחלק מהטבת ההצטרפות, באפ תעניק לכל חבר 10 (עשר) נקודות (בסעיף זה: "נקודות ההטבה"), אשר ניתן יהיה לעשות בהן שימוש באתר רכישות, לרבות לצורך מימוש הטבת הצטרפות ההצטרפות. באפ תהיה רשאית להחליט להפסיק לתת את נקודות ההטבה בהתאם לשקול דעתה הבלעדי ובהתאם להחלטה לעניין שינוי בסוג הטבת ההצטרפות.

10. מובהר כי "ערך כספי" או שווי של נקודות עשוי להשתנות, לרבות המקדמים למימוש עשויים להשתנות בגין מוצרים שונים ו/או לאורך זמן ו/או בין חברים שונים, בהתאם לקביעתה הבלעדית של באפ ולכן הכמות הקובעת של נקודות הדרושות לצורך עסקה, הינה כמפורט באתר הרכישות. באפ תהיה רשאית לשנות את הכמות המקסימלית או המינימלית של נקודות למימוש הדרושה לצורך רכישה של מוצר לפי שיקול דעתה הבלעדי.

11. ביטול עסקה שנעשתה באמצעות מימוש נקודות, יזכה את החבר חזרה בנקודות שקוזזו לו עקב ביצוע העסקה.

12. ביטולי עסקאות יהיו כפופים להוראות חוק הגנת הצרכן, לרבות תקנות מכוחו.

13. באפ ו/או ישראכרט לא תהיינה אחראיות לכל מוצר ו/או שירות שניתן לרכוש באתר הרכישות, לרבות באמצעות הנקודות ו/או מוצרים שניתנו בגינם הטבות של המועדון והם משווקים ונרכשים מאת צד שלישי, לרבות טיבם, איכותם, מחירם וכדומה והן אינן צד לעסקאות אלה. כמו-כן, באפ ו/או ישראכרט אינן נותנות ואינן אחראיות לכל מצג הנוגע למוצרים המוצגים באתר הרכישות. 

14. כמו-כן, באפ ו/או ישראכרט לא יהיו אחראיות בגין אספקת המוצרים ו/או השירותים שנרכשו באתר הרכישות, לרבות לתפעול ו/או ניהול אתר הרכישות. האחריות בגין האמור חלה על מתפעל אתר הרכישות וכן בתי העסק המוכרים מוצרים באתר הרכישות.

15. באפ ו/או מתפעל אתר הרכישות יהיו רשאים להגביל את כמות המוצרים ו/או את סכומי הרכישות של חבר באתר הרכישות, בהתאם לשקול דעתם הבלעדי.

• זיכויים והחלפות

1. זיכויים, החזרות והחלפות של מוצרים שנרכשו באמצעות נקודות ייעשה על פי נהלי ההחזרות וההחלפות של באפ ו/או מי מטעמה, כפי שיעודכנו מפעם לפעם, על פי שיקול דעתה הבלעדי ו/או כמפורט בתנאי השימוש של אתר הרכישות ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

• ביטול כרטיס Buffpay

1. ככל שבוטל כרטיס Buffpay מכל סיבה שהיא, תבוטל החברות במועדון. אין באמור כדי להשפיע על חברות במועדונים אחרים המתופעלים על-ידי באפ, אלא אם הודיעה באפ אחרת.

• ביטול חברות במועדון

1. ככל שחבר ירצה לבטל חברותו במועדון, הוא יודיע על כך לבאפ מראש. אם נותרו לו נקודות צבורות לזכותו, הוא יהא רשאי לממשן בתוך 30 יום ממועד הודעתו על ביטול חברותו במועדון ו/או ביטול כרטיס Buffpay וכפוף להוראות הדין. ככל שלא יממש את הנקודות, הנקודות יוותרו רשומות לזכותו, עד למועד תום תוקפן, על מנת שיוכל לממשן בעתיד, ככל שיחזור להיות חבר מועדון ויונפק לו כרטיס Buffpay.

2. באפ שומרת על זכותה להורות על ביטול חברותו של חבר או להוריד את החבר למעמד אחר במועדון (למשל מ-Pro ל-Beginner) או לגרוע ממנו את הזכויות שמוקנות לו באופן מלא או חלקי (נקודות והטבות אחרות), וזאת, בין היתר, בנסיבות בהן חושדת באפ כי החבר עוסק בפעילות שאינה כדין ו/או שהיה מעורב בהונאה ו/או בביצוע פעולה שבזדון ו/או במרמה ו/או בכל מקרה אחר שבאפ חוששת שהחבר פעל בניגוד לתקנון זה ו/או בדרך שעשויה לפגוע או שפגעה במוניטין באפ ו/או בעסקיה ו/או שהחבר פעל באופן בלתי חוקי ו/או ביצע פעולה אסורה ו/או שבאפ תחשוב שביצע הונאה וכדומה. ביטול חברות במועדון משמעותה גם ביטול, מחיקה, גריעה או השעיה של הנקודות שנצברו לטובת החבר, כולן או חלקן.

3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, באפ תהיה רשאית להקפיא לתקופה מסוימת את צבירת הנקודות של חבר או לסרב למתן הטבות לחבר או להוריד את החבר למעמד אחר במועדון (למשל מ-Pro ל-Beginner) או למחוק את הנקודות או לגרוע אותן באופן מלא או חלקי או לבטל לחבר הטבות, כולן או חלקן, וזאת, בין היתר, ככל שיש לבאפ חשד לכך שהחבר פועל בפעילות שהינה בניגוד לתקנון ו/או כמפורט בסעיף 9.2 לעיל ו/או מחשש שבאפ תפר את הוראות הדין בעקבות פעולות החבר, וזאת עד לסיום הבירור של באפ ו/או עד לתום התקופה שתיקבע על-ידי באפ.

4. באפ גם תהיה רשאית להקפיא את השימוש בנקודות או בהטבות בכל מקרה של תקלה, שיבוש, קלקול או בירור שנוגעים לנקודות או במקרה אחר שהמשך השימוש בהם עשוי לגרום לנזק לבאפ, לחבר ו/או לצדדים שלישיים.

5. במקרה של ביטול החברות במועדון, כרטיס Buffpay ימשיך להוות כרטיס אשראי, בהתאם להחלטת ישראכרט, ללא ההטבות הנוגעות למועדון. החבר יכול לבקש לבטל את כרטיס Buffpay בהתאם להוראות מסמכי ההצטרפות לכרטיס Buffpay. 

6. עם סיום החברות יפקע תוקף כל הטבה ו/או זכאות (כולל לנקודות), אשר הייתה לחבר, למעט במקרה של פטירה, אשר במקרה כאמור, יועברו הנקודות ליורשיו של הנפטר, בכפוף להמצאת צו מתאים מבית משפט או רשות מוסמכת, וכל עוד יורש הנפטר הינו חבר מועדון (והונפק לו כרטיס). במקרה זה תקנון זה והוראותיו יוחלו על היורשים.

1. באפ תוכל להודיע על הפסקת פעילות המועדון בהודעה כפי שנדרש על-פי דין, וזאת מבלי לפגוע בזכויות שהוקנו לחבר. במקרה של הפסקת פעילות המועדון כאמור, תינתן לחברים האפשרות לממש את הנקודות בהתאם להוראות תקנון זה, למשך תקופה הנדרשת על-פי דין.

• פרטיות ומאגרי מידע 

1. באפ, בעלת מאגר מידע רשום מספר 700067910, אוספת ומעבדת מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות של באפ שזמינה בכתובת https://buffpay.co.il/privacy_policy. בהצטרפותך למועדון אתה מסכים למדיניות הפרטיות של באפ.

• זכויות קניין רוחני

1. הקניין הרוחני במועדון ו/או באתר החברה ובאתר רכישות, ובכלל זה זכויות היוצרים ו/או סימני המסחר ו/או המדגמים ו/או הפטנטים, מוניטין, סמלים וכדומה, הם בבעלות מלאה ובלעדית של באפ או של צדדים שלישיים שבאפ קיבלה מהם רישיון שימוש כדין ו/או זכות לעשות בהם שימוש. לפיכך ומבלי לגרוע מהאמור לעיל אין לעשות כל פעולה שמפרה את זכויות באפ כאמור ו/או כל שימוש בזכויות הקניין רוחני ללא הסכמת באפ מראש ובכתב.

2. אתר החברה ואתר הרכישות נועד אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בו מוגבל אך ורק למטרות מתן מידע או ביצוע רכישות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר מהאתר אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מבאפ. 

• אחריות 

1. באפ ו/או ישראכרט ו/או מי מטעמן לא יישאו בכל אחריות שהיא, מכל מין וסוג, בקשר לנזק עקיף, נסיבתי וכדומה, אשר יגרם לחבר או לצד שלישי כלשהו בקשר עם המועדון ו/או ההטבות ו/או נקודות ו/או מימוש או אי מימוש וכדומה, לרבות אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, אבדן מוניטין, ירידת ערך וכיו"ב.

2. אחריותה המצטברת של באפ כלפי החבר לפי תקנון זה לא תעלה על שווי העסקה הרלוונטית. ההגבלות לעיל תהיינה כפופות להוראות הדין המחייבות.

3. באפ לא מספקת כל מצג מכל סוג שהוא, ואינה אחראית, במישרין או בעקיפין שפעולותיה לפי תקנון זה יהיו נטולי טעויות, שגיאות, פגמים, עיכובים בתפעול או שידור, כשלים בקווי תקשורת, או ששגיאות או פגמים כאמור יתוקנו; ו/או לכל בעיה טכנית של קווי רשת, מערכות מחשב מקוונות, שרתים או ספקים, ציוד מחשבים, תוכנה, כשל מכל סוג של דואר אלקטרוני בשל בעיות טכניות או עומסים באינטרנט, "וירוסים" ו/או תקלה בתקשורת (אינטרנט וכו'), כולל נזק או פגיעה בחבר כתוצאה מהאמור. 

4. באפ ו/או ישראכרט לא אחראיות לכל נזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לחבר ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית, מחשובית או אחרת ו/או במקרה של "באגים", טעויות, אי דיוקים, ו/או לנזק כתוצאה ממעשה ו/או מחדל שלא בשליטת באפ ו/או ישראכרט ושהן עשו מאמץ סביר על מנת למנוע אותם. כמו-כן, באפ אינה אחראית לנזק כלשהו שעלול להיגרם לחבר כתוצאה מפריצה ו/או חדירה של בלתי מורשים למערכותיה, ובלבד שהיא פועלת כמיטב יכולתה לאבטחת מערכותיה ומאגר המידע שברשותה והגנתו.

5. אין לעשות כל שימוש שאינו חוקי, פוגעני ו/או מזיק; לשדר ו/או להפיץ וירוסים, יישומים מזיקים ו/או כל תוכן, קובץ ו/או הודעה מזיקים, הרסניים, מכבידים, שגויים ו/או המפרים כל זכות או דין; וכן להפריע או לנסות להפריע להתנהלות התקינה של הסדרי המועדון.

• מוקד שירות ופנייה למועדון

1. פניות למועדון, לרבות לבירור נקודות שנצברו לטובת החבר, ניתן לבצע בדואר אלקטרוני בכתובת: support@buffpay.co.il.

2. החבר יוכל להתעדכן גם ביתרת הנקודות לטובתו באתר החברה אשר יתעדכנו בתוך שני ימי עסקים מיום ביצוע העסקה המזכה בצבירת הנקודות. מובהר כי עדכון מספר הנקודות באתר איננו נעשה באופן מידי. כמות הנקודות העדכנית והקובעת הינה זו שמופיעה ברישומי באפ. 

3. כניסה לאתר החברה על מנת לקבל מידע אישי, תצריך מהחבר הזדהות באמצעות מספר טלפון נייד (כפי שנמסר לבאפ ו/או לישראכרט בעת הצטרפות לכרטיס Buffpay ולמועדון) וקוד אימות (כפי שיישלח לטלפון הנייד). המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל שימוש שיעשה בפרטי המידע האישי באתר החברה תוך שימוש במספר הטלפון הנייד שלו.

4. פניות הנוגעות לכרטיס Buffpay, כגון חיוב בכרטיס, מתן אשראי או מסגרת אשראי בכרטיס, תפעול הכרטיס, תקלות וכדומה, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות של ישראכרט.

• כללי

1. רישומי באפ באשר למספר הנקודות שנצברו ותוקפן יהיו בגדר ראיה לכאורה לנכונותם של פרטי הרישום. מובהר בזאת, כי באפ ו/או ישראכרט תהינה פטורות מאחריות כלפי החבר במקרה שיחולו טעויות בצבירת הנקודות כתוצאה מתקלה טכנית ו/או אלקטרונית ו/או אחרת בתוכנה, חומרה או באתר או בתשתיות מכל סוג.

2. באפ תהא רשאית לשנות את שם המועדון, סמלי המועדון ו/או לצרף למועדון חברות או שותפים אחרים. 

3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הפניה הינה לנשים ולגברים כאחד.

4. הכותרות המופיעות בתקנון זה נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא תהיינה להן שום משמעות לעניין פרשנות הוראותיו.

5. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם של באפ, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

6. באפ והחבר יעשו כמיטב יכולתם על מנת שסכסוך שיתעורר ביניהם, במידה שיתעורר, ייושב בדרכי נעם מחוץ לכותלי בית המשפט, וכי במידה שלא ייושב סכסוך כאמור, אזי לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית, ולאף בית משפט אחר לא תהיה סמכות מקבילה להם.

7. שום התנהגות, ויתור, הימנעות מפעולה ו/או שיהוי ו/או עיכוב מצד כלשהו בהפעלת זכות מזכויות באפ לפי תקנון זה ו/או הדין לא ייחשבו כוויתור על זכות כלשהי או כהסכמה לאיזו הפרה או אי קיום תנאי תקנון זה או כמתן דחייה או ארכה או כשינוי, ביטול או תוספת של איזה תנאי שהוא, אלא אם נעשו בכתב ומפורשות. באפ תהיה רשאית להשתמש בזכויותיה, במלואן או בחלקן, הן לפי תקנון זה והן לפי הדין, בכל עת שתמצא לנכון, ובכלל זה לגרוע או למחוק נקודות ולבטל הטבות אחרות, היה ויימצא כי נצברו ו/או הונפקו ו/או הוענקו עקב טעות.

8. במידה שיקבע על-ידי רשות או ערכאה מוסמכת שתנאי כלשהו מתקנון זה אינו חוקי, אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי התנאי האמור יותאם לדרישות הדין, כך שתוכנו יהיה תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר למשמעות וכוונת התנאים המקוריים של תקנון זה. ביטול או התאמה של סעיף ספציפי מתנאי תקנון זה, בנסיבות המפורטות לעיל, לא יגרור אחריו פגיעה או שינוי ביתר הוראות תקנון זה ו/או בחלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על-ידי הערכאה המשפטית.

9. באפ אינה אחראית ולא תישא בכל מס, כגון - מבלי לגרוע מכלליות האמור - מס הכנסה אשר חבר עלול להיות חייב בו כתוצאה מצבירת נקודות ו/או הטבות אחרות ו/או מימושן בכל צורה שהיא. החבר לבדו יחוב במס כאמור, אם חל.

10. באפ רשאית להמחות ו/או להעביר את תקנון זה ו/או הזכויות ו/או החובות על-פיו לכל גוף אחר במקומה, וזאת מבלי שיהיה צורך לקבל את הסכמת החבר או להודיע לו על כך ובלבד שלא יהיה בכך לפגוע בזכויות החבר מכוח תקנון זה. החבר לא יהא רשאי להמחות ו/או להעביר את זכויותיו ו/או התחייבויותיו מכוח תקנון זה לאחר, וככל שהמחה ו/או העביר איזה מזכויותיו או התחייבויותיו כאמור, תהיה המחאה או העברה זו בטלה ומבוטלת. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, באפ רשאית לעשות זאת, בין היתר, אגב העברת פעילות המועדון, במלואה או בחלקה, לתאגיד נפרד.

תאריך עדכון: 09.14.2023