מדיניות פרטיות – מועדון לקוחות

בהצטרפות למועדון של באפ טכנולוגיות בע"מ ("אנחנו" או "החברה") הנך מתחייב כי קראת וקיבלת על עצמך מדיניות פרטיות זו וכי הנך מסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע האישי שלך שיגיע לידיה בקשר עם החברות במועדון בהתאם למדיניות פרטיות זו. 

אם אינך מסכים לכל התנאים שלהלן אנא אל תצטרף למועדון. אתה מצהיר כי הנך מסכים למדיניות זו מרצונך החופשי וידוע לך כי לא חלה עליך חובה חוקית לתת הסכמתך או למסור מידע אישי לחברה. 

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך פונה לגברים ונשים כאחד.

פרטי קשר

אם יש לך שאלות או הצעות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור איתנו קשר:

אימייל:  buffpay-il@mybuffpay.com

• מדיניות פרטיות

החברה מתייחסת בכבוד לפרטיות הלקוחות שלה ולכן פירטנו במדיניות פרטיות זו את הדרכים שבהן בכוונתנו לעשות שימוש במידע האישי שלך שיגיע לידינו דרך ו/או בקשר עם חברות במועדון.  

• איסוף מידע ושימוש בו

• פרטי הרשמה 

בעת הרשמה למועדון תתבקש לספק לנו פרטי הרשמה, לרבות: קוד לקוח, שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר ת.ז. ומידע נוסף ככל שיידרש. בכוונתנו לעשות שימוש במידע זה למטרות הבאות: (1) זיהוי אישי, (2) יצירת קשר לצורך שירות לקוחות ככל שיהיה בכך צורך, (3) התאמה  אישית של הצעות, הטבות ופרסומים. 

1. פרטי תשלום

אנו לא אוספים או שמורים נתוני אשראי או מידע על אמצעי תשלום (למעט שיוך כרטיס, ששת הספרות הראשונות וארבעת הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שלך לצורך אימות), כל פרטי אמצעי התשלום נשמרים על-ידי חברות תשלום וסליקה בהתאם להתקשרות ישירה בינך לבינם. אנחנו כן אוספים מידע אודות העסקה לרבות תאריך ביצוע העסקה, שעה ביצוע העסקה, מיקום ביצוע העסקה, סכום העסקה, גובה הנחות שניתנו, מספר שובר שהופק, אופן התשלום, סוג מטבע ביצוע העסקה, ומספר תשלומים.

• תכתובות ורשימת תפוצה

בהרשמה למועדון הנך מאשר לחברה ליצור עמך קשר בנוגע להצעות, הטבות ופרסומים שלנו, על-ידי משלוח הודעות למכשיר הטלפון שלך באמצעות SMS, מייל או בכל דרך אחרת. כחלק מהדיוורים אנו עשויים לשלוח לך גם סקרים, אשר ההשתתפות בהם אינה חובה. החברה תהא רשאית לעשות כל שימוש במידע הנאסף במסגרת הסקרים לצרכי שירות, קשרי לקוחות ושיפור השירות. אנו עשויים לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות ולצורך ארכיוני או הגנה משפטית. בכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה ובכך לבטל את חברותך במועדון על-ידי שליחת מייל לכתובת buffpay-il@mybuffpay.com.

• מידע מגורמים שלישיים

אנו עשויים לקבל עליך מידע ממקורות צד שלישי כגון חברות כרטיסי אשראי, ולצרף אותו לפרטי הרישום שלך כמפורט להלן. ייתכן שנשתמש בפרטים אלה כדי לתקן את הרשומות שלנו, לאפשר מתן שירותים, העברת הודעות כהלכה וכן בירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת. 

• שיתוף מידע

1. העברת מידע לגורמים שלישיים

אף על-פי שאנו עושים מאמץ סביר לשמור על פרטיותך, ייתכן שנחשוף מידע אודותיך ככל שנדרש על-פי חוק ו/או על-ידי רשויות שלטון; ו/או ככל שהדבר נדרש לצורך הגנה על אינטרס חשוב שלנו ו/או כדרוש למתן שירות, מניעת הונאות, חשד או חשש להפרת תנאי המועדון, ביצוע עבירה ו/או התנהגות לא נאותה, חשד או חשש להתחזות, הונאה או שימוש לא נאות או לא כדין באמצעי תשלום. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו עשויים להעביר לחברות האשראי/התשלום/הסליקה ו/או חברות דומות מידע אודותיך. 

• קבלני משנה וספקי שירות

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך ניהול המועדון, ניתוח עסקי, ביצוע בירורים לגבי תשלום, וכן עם חברות קשורות. כמו כן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל. חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע אישי מזהה שלא עבורנו או לצורך תפעול המועדון. בנוסף, אנו עשויים להעסיק גורמי צד שלישי כדי לסייע בהפצת סקרים, פרסום ו/או תכנים. לאחר השלמת פרויקטים אלה, אנו דורשים כי כל המידע יושמד ו/או יוחזר אלינו, אלא אם קיימת דרישה מקצועית או חוקית לשמור את המידע. לבסוף, אנו משתפים מדי פעם מידע אגרגטיבי עם ספקי השירות שלנו, מידע זה אינו מכיל מידע המאפשר זיהוי אישי באמצעים סבירים והוא משמש לפיתוח תוכניות ותוכן שעשויים לעניין את המבקרים בשירות שלנו. 

1. מיזוג ורכישה

אנו רשאים להעביר המידע ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו תחת מדיניות זו במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות מדיניות זו.

• אבטחת מידע

אנו נוקטים צעדים סבירים כפי הנהוג בתעשייה כדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אנו גם מגבילים את הגישה למידע המאפשר זיהוי אישי לעובדים הזקוקים למידע כדי לבצע עבודה ספציפית. אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע שלך, הנך מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה לעיל. 

• קבלת גישה למידע המאפשר זיהוי אישי

באפשרותך לבקש גישה, עדכון או מחיקה של מידע המאפשר זיהוי אישי שאספנו עליך בהתאם לחוק. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח אימייל לכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: buffpay-il@mybuffpay.com עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך. ככל שיימחק מידע כאמור, ייתכן ולא יתאפשר לך להמשיך להיות חבר מועדון.

• הגבלת אחריות

החברות במועדון מועמדים לרשותך כפי שהוא ("AS IS") וללא אחריות ו/או הבטחה מכל סוג, בין אם מפורשת או מכללא ו/או מכוח דין (ככל שהדין החל מרשה זאת). ככל שמתיר זאת החוק ובהיקף המרבי אותו הוא מתיר, החברה אינה נותנת כל הבטחה ולא תישא באחריות. החברה אינה מבטיחה שהמידע לגבי הזמנות או הטבות יהיו נגישים ללא הפרעה או נטולי טעויות. 

ככל שמתיר זאת החוק ובהיקף המרבי אותו הוא מתיר, בשום מקרה החברה והגורמים הקשורים אליה, לרבות שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, בעלי מניות, סוכנים, קבלני משנה וספקים לא יישאו באחריות כלפיך ו/או כלפי כל ישות אחרת תחת כל תיאוריה משפטית, בין אם בעילה חוזית, נזיקית או אחרת, בין אם בשל נזק ישיר, עקיף, משני ו/או נסיבתי כולל ומבלי לגרוע אבדן מידע, פיצויים מיוחדים, עונשיים ו/או לדוגמא; הנובעים מ ו/או קשורים בכל דרך בחברות במועדון ו/או לגבי כל תקלה, חוסר דיוק, השמטה, פגם, פרצת אבטחה ו/או כל כשל  במידע, אף אם החברה ידעה על האפשרות שיגרמו נזקים כאמור. 

• שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. במקרה של שינוי מדיניות הפרטיות שלנו, נשנה מסמך זה כך שתוכל לדעת איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו עשויים להשתמש בו ובפני מי אנחנו עשויים לחשוף אותו. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על-ידי פרסום הודעה בולטת באתר. מומלץ לעיין בהצהרה זו מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנו מגנים על המידע שלך.

תאריך עדכון אחרון: 12.03.2023